Veo un aviso de configuración pendiente y no puedo facturar
Cuando falta algún dato para emitir comprobantes, Facthor muestra un aviso en la parte superior de la pantalla con un
botón para resolverlo.
| Aviso | Qué falta | Cómo resolverlo | |---|---|---| | Configuración de Hacienda pendiente | No ha cargado el
certificado o las credenciales ATV. | Haga clic en Configurar ahora y siga Configure su empresa para empezar a facturar.
| | Certificado de Hacienda inválido | El certificado venció, el archivo no es válido o el PIN no coincide. | Haga clic
en Revisar configuración y cargue de nuevo el .p12 con el PIN correcto. Vea Renueve o actualice su certificado de
Hacienda. | | Configuración de Hacienda requiere revisión | Hacienda no acepta la combinación de credenciales,
certificado o estado del emisor. | Revise la contraseña ATV, el PIN y que el certificado sea de la empresa seleccionada.
| | Dirección del emisor pendiente | Falta provincia, cantón, distrito o código postal de su empresa. | Complete la
dirección en Configuración → General. | | Actividad económica pendiente | Su empresa no tiene actividades económicas
registradas. | Haga clic en Completar actividad y use Auto-agregar. Vea Agregue sus actividades económicas. |
Cuando todo esté completo, verá el mensaje "Listo, ya puedes facturar 🚀" y el aviso desaparecerá.