Hacienda normalmente responde en pocos minutos, pero en ocasiones (horas de alto volumen o mantenimiento de sus sistemas) puede tardar más.
Qué hacer
- Abra el documento en Lista de facturas.
- Haga clic en Consultar estado de Hacienda para pedir la respuesta de nuevo.
- Si sigue sin respuesta, espere un rato y vuelva a consultar.
Importante
- No emita otra factura por la misma venta mientras la primera esté en Enviada o Pendiente: podría terminar con dos comprobantes válidos.
- Si después de varias horas el documento sigue sin respuesta o queda en Error, escríbanos por el chat con el número de la factura.