Cree una factura electrónica
Antes de empezar
Asegúrese de que su empresa tenga el certificado de Hacienda, al menos una actividad económica y la dirección completas.
Si falta algo, verá un aviso en la parte superior de la pantalla.
Pasos
1. Haga clic en Nueva Venta (en el Dashboard o en Documentos → Nueva Venta).
2. En el encabezado, verifique:
- Tipo de documento: Factura.
- Sucursal y Terminal (normalmente 01 y 01).
- El Consecutivo que se asignará.
3. En Cliente:
- Haga clic en Buscar Cliente y seleccione al cliente, o use Crear Cliente si es nuevo.
- Revise la cédula, el nombre, el email y la actividad económica que se cargaron.
4. En Datos de venta y pago:
- Condición de venta: por ejemplo, Contado o Crédito. Si es a crédito, indique el plazo en días.
- Método de pago: efectivo, tarjeta, transferencia, SINPE Móvil, etc.
- Moneda: colones o dólares. Si elige dólares, el Tipo de cambio se consulta automáticamente.
- Envío: si cobra transporte, escriba el monto (se le agregará 13% de IVA).
- Recurrencia (opcional): vea Programe facturas recurrentes.
5. En Detalle de la factura:
- Haga clic en Agregar Producto y busque el producto en la línea, o escriba la descripción.
- Revise el Código CABYS, la Cantidad, el Precio unitario y el Tipo de impuesto.
- Repita para cada producto o servicio.
6. Opcionalmente, agregue una nota en el campo de notas; aparecerá en el PDF.
7. Revise los totales y haga clic en Crear Factura.
Facthor genera el documento, lo firma con su certificado y lo envía a Hacienda. Puede seguir su estado en Documentos →
Lista de facturas.
Marcar como pagada
Si la venta es de Contado, verá la opción Marcar Pagada activada. Así la factura queda registrada como pagada desde el
inicio. Desactívela si todavía no ha recibido el dinero.
Si el botón no le deja crear la factura
Facthor le indica qué falta y lo lleva a la sección correspondiente. Los mensajes más comunes son:
- "Agrega al menos un producto o servicio."
- "Selecciona un método de pago." o "Selecciona una condición de venta."
- "Corrige el correo electrónico del cliente."
- "Completa los datos obligatorios de los productos agregados." (por ejemplo, falta el CABYS o el precio).
- "Espera a que el sistema genere el consecutivo."