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Registre las exoneraciones de un cliente

Última actualización el Nov 13, 2026

Si su cliente tiene un documento de exoneración de IVA (por ejemplo, una autorización de Hacienda, zona franca o un beneficio por ley especial), regístrelo en su ficha. Así podrá aplicarlo en cada línea de la factura con un clic.

Agregar una exoneración

  1. Abra el cliente y vaya a la sección de exoneraciones ("Documentos de beneficios fiscales registrados para este cliente").
  2. Haga clic en Agregar.
  3. Complete:
    • Tipo de Documento: por ejemplo, Compras autorizadas por la Dirección General de Tributación, Exoneración a Zona Franca, Ventas exentas a diplomáticos, Autorizado por Ley especial, entre otros.
    • Número de Documento: por ejemplo, AL-00000000-00. Haga clic en Validar para consultarlo en Hacienda y completar los datos automáticamente.
    • Institución Emisora, Fecha de Emisión y Fecha de Vencimiento.
    • Impuesto Aplicable y Exoneración (%).
    • Código de Tarifa (opcional): si lo define, la línea exonerada se factura con esta tarifa en lugar de la del producto (por ejemplo, Zona Franca siempre factura con Tarifa General 13%).
    • Artículo (Ley) e inciso, si aplica.
  4. Si la exoneración solo cubre ciertos productos, active Restringir a códigos CABYS específicos y escriba los códigos separados por coma. Si lo deja desactivado, aplica a cualquier línea que tenga código CABYS.
  5. Deje activado Habilitar para el cálculo de impuestos y guarde.

Algunos tipos de documento no se pueden validar en línea. En ese caso, Facthor se lo indicará y deberá completar los campos a mano.

Aplicarla en una factura

Vea Aplique una exoneración en una factura.

Desactivar una exoneración

Si el documento venció o ya no aplica, edítelo y desactive Habilitar para el cálculo de impuestos. Quedará en estado Inactiva y no se ofrecerá al facturar.