La llave criptográfica de Hacienda tiene fecha de vencimiento. Cuando vence, Facthor ya no puede firmar sus comprobantes y no podrá facturar.
¿Cuándo vence mi certificado?
Vaya a Configuración → pestaña Hacienda. Si la conexión es válida, verá el mensaje "La configuración actual de conexión con Hacienda es válida hasta el …" con la fecha de vencimiento.
Cómo actualizarlo
- Genere una nueva llave criptográfica en ATV y descargue el nuevo archivo
.p12. - En Facthor, vaya a Configuración → Hacienda.
- Cargue el nuevo archivo
.p12. - Escriba el PIN del certificado nuevo y la Contraseña ATV.
- Guarde los cambios.
Siga el mismo procedimiento si solo cambió su contraseña ATV o su PIN.
Si generó una contraseña ATV nueva en Hacienda, la anterior deja de funcionar. Actualícela en Facthor el mismo día para no interrumpir su facturación.